Informativa sulla Privacy di Belloita

1. Premessa e Impegno alla Riservatezza

La protezione dei Suoi dati personali costituisce per Belloita un principio irrinunciabile. La presente Informativa descrive in modo trasparente le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e custodiamo le informazioni durante la navigazione su belloita.com e l'acquisto dei nostri prodotti di bellezza. Operiamo in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana applicabile, impegnandoci a trattare ogni dato con correttezza e massima diligenza.

2. Identità del Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è il soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, può contattarci ai seguenti recapiti:

• Denominazione: Belloita
• Sede operativa: Via Tiburtina, 1234, 00131 Roma RM
• Posta elettronica: [email protected]

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo distinte categorie di dati, essenziali per offrirLe un'esperienza di acquisto fluida e personalizzata nel settore della cosmesi:

3.1 Dati forniti direttamente dall'Utente

Si tratta delle informazioni che Lei decide spontaneamente di comunicarci, quali nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, recapito telefonico e indirizzo e-mail, al momento della registrazione dell'account o dell'inoltro di un ordine.

3.2 Dati di navigazione e dispositivi

I sistemi informatici acquisiscono automaticamente, durante il loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, il tipo di browser, gli orari di accesso e le pagine visitate.

3.3 Informazioni relative agli acquisti

Conserviamo lo storico dei Suoi ordini e le preferenze manifestate verso specifiche categorie di prodotto, al solo fine di ottimizzare i nostri servizi di vendita.

4. Gestione dei Dati di Pagamento

Desideriamo rassicurarLa su un punto cruciale: il nostro sito non raccoglie, non elabora e non archivia in alcun modo il numero completo della Sua carta di credito o debito. L'intero processo di pagamento viene delegato a istituti di pagamento terzi specializzati, i cui ambienti virtuali sono rigorosamente conformi agli standard di sicurezza PCI-DSS. Attraverso un canale cifrato, questi partner ci restituiscono esclusivamente l'esito della transazione e l'importo relativo all'ordine, informazioni indispensabili per dar corso alla Sua richiesta senza mai entrare in possesso dei codici sensibili del Suo strumento di pagamento.

5. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Ogni operazione di trattamento poggia su una solida base di liceità. Impieghiamo i Suoi dati esclusivamente per:

• Evasione dell'ordine e obblighi contrattuali: per spedire i prodotti, gestire i resi e fornire assistenza clienti.
• Adempimenti di legge: in particolare per quanto concerne gli obblighi contabili e fiscali.
• Legittimo interesse: per prevenire frodi e garantire la sicurezza della rete.
• Comunicazioni commerciali: unicamente previo Suo consenso libero e revocabile, per l'inoltro di newsletter e offerte dedicate al mondo della bellezza.

6. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili a soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, quali corrieri per la logistica, fornitori di servizi informatici e piattaforme di email marketing. Esigiamo da costoro garanzie contrattuali di riservatezza e sicurezza equivalenti alle nostre. Qualora i dati venissero trasferiti verso paesi terzi, ci assicuriamo che tale trasferimento avvenga nel pieno rispetto delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.

7. I Suoi Diritti ai sensi del GDPR

In qualsiasi momento, Lei ha la facoltà di esercitare i seguenti diritti, inviando una comunicazione a [email protected]:

• Accesso: ottenere conferma sull'esistenza di un trattamento e richiederne una copia.
• Rettifica: correggere dati inesatti senza ritardo.
• Cancellazione (oblio): ottenere la cancellazione dei dati che non sono più necessari.
• Portabilità: ricevere in formato strutturato i dati che La riguardano e trasmetterli a un altro titolare.
• Opposizione e Revoca: opporsi al trattamento per motivi legittimi o ritirare il consenso prestato.

Ci impegniamo a fornire un riscontro entro il termine massimo di un mese dalla richiesta, estendibile in casi di particolare complessità.

8. Informativa sulla Cookie Policy e Consenso

Utilizziamo cookie e tecnologie affini per garantire il corretto funzionamento del sito e, previa Sua espressa autorizzazione, per analisi statistiche e finalità di marketing personalizzato. Al primo accesso, un banner Le consente di accettare tutte le categorie di cookie, di rifiutarle selettivamente o di chiudere il banner mantenendo le impostazioni tecniche di default. In qualsiasi momento, può modificare le Sue preferenze attraverso il link dedicato nel footer del sito.

9. Sicurezza e Periodo di Conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da distruzione, perdita, modifica e divulgazione non autorizzata. I Suoi dati personali sono conservati per un arco temporale non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. I dati relativi alle transazioni sono mantenuti per dieci anni in adempimento agli obblighi fiscali, mentre quelli di marketing fino alla revoca del consenso.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa potrebbe essere soggetta a revisioni periodiche. Le eventuali variazioni saranno pubblicate su questa pagina e, laddove significative, Le verranno notificate attraverso un avviso visibile sul sito o tramite e-mail.

Ultimo aggiornamento: 15 Ottobre 2024